苦情処理解決 2022年11月1日 by 管理者 保育園・センターには、第三者委員会があり、園長・主任・指導員・第三者委員で問題の解決にあたります。 保育園・センターに対するご意見やご希望、苦情その他ご相談などある方は、主任・指導員までお申し出ください。 1 苦情解決受付 お電話・FAXまたは「お問い合わせ」ページのフォームよりお申し出ください。受付担当者は苦情解決責任者へ報告します。苦情解決責任者は、申し出た方と誠意を持って話し合い、解決に努めます。その際、申し出た方は第三者委員の助言や立会いを求めることができます。 2 第三者委員への報告 受け付けた内容によっては第三者委員へ報告します。 3 申出人への確認 第三者委員は内容を確認し、申し出た方に対して、報告を受けた旨を通知します。 4 第三者委員への申し出 保育士や指導員へ伝えにくい場合は、第三者委員へ相談できます。 受付担当者主任:山口牧恵苦情解決責任者保育園・センター長:廣瀬美由紀第三者委員里見洋子 熊江雅子 受付担当者主任:山口牧恵苦情解決責任者保育園・センター長:廣瀬美由紀第三者委員里見洋子 ・ 熊江雅子 ■社会福祉法人基督教友愛館友愛八幡町保育園・友愛八幡町センターTEL/FAX 095-822-5079(受付担当者:山口)■第三者委員会里見洋子(095-846-4518)熊江雅子(095-844-5696)